Verzending

Wij leveren in België, Frankrijk en Nederland. Voor andere Europese bestemmingen kunt u contact met ons opnemen, dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Retourneren

U beschikt over 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om een artikel aan ons te retourneren. De items moeten intact zijn, ongedragen en in hun originele verpakking zitten. Neem contact met ons op voordat u uw pakket terugstuurt: we helpen u graag verder.

FAQ

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onderstaand adres. Wij doen ons best, maar zodra de bestelling is verzonden, is het niet meer mogelijk deze te wijzigen.

Wat moet ik doen als mijn artikel defect is?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op, inclusief een foto van het betreffende product.
Wij zullen u een omruiling of terugbetaling aanbieden.

Hoe onderhoud ik mijn roestvrijstalen sieraden?

Roestvrij staal is een zeer sterk materiaal dat niet dof wordt en niet roest. Om de glans te behouden:

  • Reinig uw sieraden met een zachte doek of een microvezeldoekje.
  • Gebruik bij vlekken een beetje lauwwarm water en milde zeep, en droog ze daarna zorgvuldig af.
  • Vermijd langdurig contact met agressieve producten (parfum, chloor, huishoudelijke schoonmaakmiddelen).
  • Berg uw items apart op om krasjes te voorkomen.

Roestvrij staal vereist zeer weinig onderhoud — het is ontworpen om dagelijks te dragen.

Zijn roestvrijstalen sieraden waterbestendig?

Ja — roestvrij staal is zeer goed bestand tegen water. U kunt uw sieraden dagelijks dragen, zelfs onder de douche of tijdens het handen wassen, zonder risico op roest of verkleuring.

Om de glans op lange termijn te behouden:

  • vermijd langdurig contact met chloor, parfums of huishoudelijke schoonmaakmiddelen;
  • droog uw sieraden af na contact met zout water of het zwembad;
  • reinig ze indien nodig eenvoudig met een zachte doek.

Roestvrij staal is ontworpen om lang mee te gaan: het behoudt zijn kleur en glans en oxideert niet bij dagelijks gebruik.

Zijn de sieraden hypoallergeen?

Ja — onze roestvrijstalen sieraden zijn hypoallergeen. Dit materiaal bevat geen afgifte van nikkel, waardoor het zeer goed wordt verdragen door de meeste huidtypes, zelfs de gevoelige huid.

Roestvrij staal staat bekend om zijn stabiliteit, weerstand en veiligheid:

  • het veroorzaakt geen irritatie;
  • het geeft niet af op de huid;
  • het oxideert niet bij contact met water of transpiratie.

Als u een specifieke gevoeligheid heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen: wij helpen u graag verder.

Kan ik mijn sieraden dragen in het zwembad?

Roestvrij staal is zeer goed bestand tegen water, maar chloor in zwembaden is een agressief middel dat op lange termijn de glans van de sieraden kan aantasten.

U kunt ze af en toe dragen in het zwembad, maar om de glans op termijn te behouden, is het beter om ze af te doen voor het zwemmen.

Als uw sieraden in contact zijn gekomen met chloor, spoel ze dan eenvoudig af met helder water en droog ze af met een zachte doek.

Kan ik mijn sieraden dragen in de zee?

Roestvrij staal is zeer goed bestand tegen water, maar zout water kan aanslag achterlaten en de glans van het sieraad na verloop van tijd licht verminderen.

U kunt ze dragen in de zee zonder risico op roest, maar om de glans te behouden, is het raadzaam om:

  • uw sieraden na het zwemmen af te spoelen met helder water;
  • ze zorgvuldig af te drogen met een zachte doek;
  • langdurig contact met zout of zand te vermijden.

Roestvrij staal is ontworpen om lang mee te gaan: een eenvoudige spoelbeurt is voldoende om uw sieraden dagelijks mooi te houden.

Contacteer ons

Voor al uw vragen kunt u ons gerust schrijven. Wij antwoorden binnen 24 werkuren.